Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 37 40.66%
DENÚNCIAS 22 24.18%
DÚVIDAS 1 1.10%
ELOGIOS 4 4.40%
RECLAMAÇÕES 3 3.30%
SERVIÇOS 1 1.10%
URGÊNCIAS 4 4.40%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 56 61.54%
PRESENCIAL 1 1.10%
WEBSITE 32 35.16%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Balcão do Cidadão 2 2.20%
Câmara Municipal de Tururu 48 52.75%
NÃO INFORMADO 35 38.46%
Prefeitura de Tururu 1 1.10%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
8 8.79%
2022 0 0.00%
2023 60 65.93%
2024 9 9.89%
2025 6 6.59%
2026 4 4.40%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 32 35.16%
FEMININO 12 13.19%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 1.10%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 25 27.47%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 4.40%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1.10%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 4.40%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 3.30%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 5.49%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1.10%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 8
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 11
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 72

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Livia Alves Rodrigues

Contatos da ouvidoria

(85)986452754

ouvidoria@camaratururu.ce.gov.br

Endereço da ouvidoria

Anexo Câmara Municipal De Tururu (Rua Neném Barroso, Nº 67, Centro, Tururu)

Horário da ouvidoria

De Segunda à Sexta das 07:00h às 13:00h

Última manifestação: 10/09/2026 22:00:57

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